Gouvernance des données

Notre engagement envers la protection et la gestion responsable de vos données

Dernière mise à jour : 1 avril 2026

1. Principes de gouvernance des données

Notre organisation s'engage à gérer vos données selon les principes suivants :

Confidentialité

Protection rigoureuse de vos renseignements personnels

Exactitude

Maintien de données exactes et à jour

Transparence

Communication claire sur l'utilisation de vos données

Limitation

Conservation limitée dans le temps

2. Cycle de vie des données

2.1 Collecte

Nous collectons uniquement les données nécessaires aux finalités déterminées, explicites et légitimes. Chaque collecte fait l'objet d'un consentement éclairé conformément à la Loi 25.

2.2 Utilisation

Les données sont utilisées exclusivement aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, sauf consentement additionnel ou exception légale.

2.3 Conservation

Nous appliquons les durées de conservation suivantes :

  • Données de compte actif : Durée de la relation d'affaires + 1 an
  • Données de transaction : 7 ans (exigences légales)
  • Données de marketing : Jusqu'au retrait du consentement
  • Cookies analytiques : 13 mois maximum

2.4 Destruction

À l'expiration de la période de conservation, vos données sont détruites de manière sécurisée et irréversible.

3. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées :

Chiffrement

SSL/TLS pour les transmissions

Contrôle d'accès

Accès restreint et authentification

Sauvegarde

Copies de sécurité régulières

4. Vos droits (Loi 25)

Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants :

Vous avez le droit de demander l'accès à vos renseignements personnels et d'en obtenir une copie gratuitement.

Vous pouvez demander la correction de renseignements inexacts ou incomplets vous concernant.

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé pour les transférer à un autre responsable.

Vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.

5. Responsable de la protection des renseignements personnels

Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant la gouvernance de vos données :

Contactez notre responsable

Courriel : protection@cchc.com

Téléphone : (514) 123-4567

Délai de réponse : 30 jours suivant la réception de votre demande